Política de privacidade

Esta política explica como são tratados os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com o consultório, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é Dr. Rodrigo Petroni Zajac, cirurgião-dentista inscrito no CRO-SP sob o nº 86735, com atendimento na Rua Cotoxo, 303, Pompeia, São Paulo/SP, CEP 05021-001. Canal para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 97045-2324.

2. Quais dados este site coleta

Este site não tem formulários, cadastro, área de login nem ferramentas de publicidade ou de medição de audiência. Navegar pelas páginas não exige que você informe nenhum dado pessoal.

Como qualquer site, a infraestrutura de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, navegador e página acessada), por motivo de segurança, prevenção de fraudes e funcionamento, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) e no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

3. Contato pelo WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo com uma mensagem sugerida. A conversa acontece no WhatsApp, que tem política de privacidade própria. No contato, podem ser tratados seu nome, telefone e as informações que você decidir enviar.

Esses dados são usados para responder, agendar avaliações e, no caso de dentistas, organizar o encaminhamento de casos (Endo Delivery). A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um atendimento solicitado por você (art. 7º, V) e, para dados de saúde, a tutela da saúde por profissional de saúde (art. 11, II, "f").

Recomendamos não enviar exames ou detalhes clínicos além do necessário antes da consulta.

4. Prontuário e atendimento

Quando você se torna paciente, os dados do atendimento passam a compor o prontuário odontológico, guardado com sigilo profissional pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Odontologia e pela legislação aplicável. O prontuário não é tratado por este site.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário: com o provedor de hospedagem do site e com o WhatsApp (para a conversa), com a clínica ou o dentista que encaminhou o seu caso, quando for o caso, e com autoridades, quando houver obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato que não resultaram em atendimento são mantidas apenas pelo tempo necessário para responder e dar seguimento ao contato. Registros técnicos de acesso seguem o prazo do Marco Civil da Internet. Dados de prontuário seguem os prazos das normas odontológicas.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Faça o pedido pelo WhatsApp (11) 97045-2324. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Cookies

Veja a política de cookies.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada, por exemplo se o site passar a usar ferramentas de medição. A data da última atualização aparece no topo da página.